はい、以下に該当する場合、学校様での解除が可能です。
今年度中にログイン停止にしたアカウント
- シャボテンログ先生画面上部の[設定]から[子ども管理]画面に入る
- ログイン停止の解除をする子どもの行にある[停止中(解除する)]をクリックする
- ログイン停止の解除の確認メッセージが表示されるので、[OK]をクリックする
- 解除完了のメッセージが表示されるので、[OK]をクリックする
昨年度以前にログイン停止にしたアカウントの場合
昨年転校して今年度に同じ子どもが再転入してきたなど、昨年度以前にログイン停止にしたアカウントの解除については、弊社にてログイン停止の解除作業が必要となります。その場合は以下についてお知らせいただくようお願いいたします。
- 何年度に転出しているか
- 転出当時の学年/クラス/出席番号
上記2点がご不明の場合は、以下のいずれかをお知らせください。
- 氏名（苗字等に変更があった場合、新旧ともにお知らせください）
- Googleログインの場合、Googleアカウントメールアドレス（転出前と同じであった場合）
- 子どもID（昨年度分の子ども情報のExcelをダウンロードしていただくことで取得できますが、それ以前の年度情報は学校では取得することができません）
子ども情報のExcelダウンロード手順
[設定] => [子ども管理] => [一括登録・新年度設定] を開く
年度設定で昨年度を選択し、[子ども情報をダウンロードする]をクリックしてExcelファイルをダウンロードする
子どもIDはExcel【B列】の数字となります
お手数ではございますが、上記情報をご確認の上、以下の当社サポート事務局メール宛にご連絡いただけますようお願いいたします。
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スタンドバイサポート事務局
support@standby-corp.jp
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ご依頼をいただきまして、1～2営業日程度でログイン停止を解除しご報告いたします。